במהלך הסמינר נכיר מושגי יסוד באיפיון חווית משתמש,
שלבי העבודה, בעלי התפקידים והדינמיקה ביניהם. נשים דגש על האתגרים הייחודים של מערכות ארגוניות ומבוססות סאפ וכיצד איפיון חווית משתמש מדויקת יכולה לשדרג תהליכי עומק בארגון.
הסמינר מיועד למנהלי ומנהלות מוצרים, מיישמים מאפיינים ומפתחים, ולכל מי שבתפקידו נדרש להגיע להחלטות הנוגעות לתכנון ממשקי המשתמש. בעיקר במערכות מורכבות